A tecnologia, principalmente, o acesso a internet possibilitou novos processos e uma nova relação de compra venda entre empresa e os clientes. Dessa nova relação, temos o aumento do chamado e-commerce e o crescimento dos serviços de entrega.
Para que as compras on-line sejam possíveis é necessário que haja entregas rápidas e bastante eficientes. Neste sentido o mercado delivery é grande e tem o intuito de se tornar hegemônico ao longo do tempo.
Neste artigo falaremos sobre os serviços de entrega que podem atingir diversos tipos de empreendimento como:
- Farmácias;
- Lanchonetes;
- Varejistas;
- Bancos.
Também abordaremos sobre tipos de entrega que podem ser investidos e que dão suporte para o delivery motoboy que é o mais comum no atual momento.
O delivery de alimentos: o protagonismo
A entrega de produtos comprados por telefone ou até mesmo nas próprias lojas é algo comum. E quando falamos de comida era bastante comum a entrega de elementos como a pizza.
Entretanto, o que mudou o conceito de entrega, e principalmente, do delivery de alimentos foi a tecnologia.
A principal responsável pelo aumento dos delivery e das entregas rápidas foram os aplicativos, tanto de alimentos que agregam uma série de lanchonetes, como de aplicativos de compras que permitem a entrega de diversos produtos.
Assim, com a entrega de alimentos pedidos pela internet, farmacia entrega a domicilio esse tipo de serviço se tornou uma ferramenta para negócios que desejam escalar seu modelo, afinal, ao investir em setor de entregas rápidas ou delivery um empreendimento pode:
- Aumentar o faturamento;
- Expandir o alcance da empresa;
- Fidelizar os clientes;
- Se consolidar no mercado.
No entanto, existe uma série de tipos de entregas que podem ser realizadas, tanto as chamadas entregas expressas que tem como foco os delivery, a entrega de remédio e outros insumos, e tem as entregas mais especializadas que são feitas por empresas, e que também tem expandido devido ao e-commerce.
No tópico abaixo falaremos sobre esses tipos de entrega.
Tipos de serviços de entrega
Como dissemos a tecnologia, e principalmente, a internet impulsionou os serviços de entrega, e é fundamental que as empresas invistam em serviços especializados em entregas, para que os clientes sejam fidelizados.
Assim, existem diversos tipos de entregas para que as demandas sejam supridas, podendo atuar neste ramo tanto pessoas associadas à alguma empresa de motoboy ou que querem trabalhar por conta própria.
Abaixo falaremos sobre alguns tipos de serviços de entrega disponíveis no mercado e que as empresas possam investir.
1. Entregas expressas
As entregas expressas são as mais conhecidas, pois se dedicam na entrega de produtos urgentes, perecíveis e até mesmo de alto valor. Outra vantagem desse tipo de entrega é que ela permite que o cliente seja fidelizado, afinal, tem como objetivo ser o mais rápido possível.
Assim, há dois modelos de entregas expressas que podem ser encontradas, são eles o same day delivery e o nest day delivery.
O same day delivery é que se o pedido for feito até determinado horário este é entregado no mesmo dia da confirmação do pedido. Também é uma modalidade usada para entrega de documentos para bancos e outras empresas.
Já o nest day delivery são as mercadorias entregues no endereço do cliente um dia útil após a aprovação do pagamento.
Existem empresas que empregam entregadores via comissão para que a logística de entrega do produto seja feito de forma cada vez mais rápida e eficiente.
2. Entregas rodoviárias
É uma modalidade muito usada no Brasil e se refere as entregas feitas por caminhões em diversos pontos do país, inclusive os pontos mais remotos.
Sua utilização é grande pois houve um grande investimento no governo do presidente Juscelino Kubitscheck em meados de 1950 no modal rodoviário, não diversificando tanto a logística brasileira.
Existem vantagens de optar por esse tipo de entrega, como, existem rotas flexíveis, poder transportar diversos tipos de mercadoria ao mesmo tempo, e diferente de algumas modalidades, dificilmente possuem restrições de tamanhos e peso.
Essas entregas rodoviárias podem contemplar também o serviço especializado, que transportam cargas específicas, como medicamentos, produtos perigosos e de alto valor.
Geralmente, neste serviço o caminhão é blindado, rastreado e guiado por uma escolta armada.
3. Correios
Os Correios é uma empresa governamental e que entregam cartas e mercadorias por diversos modais. O seu uso está na vantagem que existem em quase todos os municípios do Brasil, além de ter um preço acessível e modalidades de entrega reduzidas.
Portanto, investir no serviço de entregas nos dias de hoje é uma boa alternativa para quem deseja expandir os negócios.